Para facilitar sua experiência de compra, reunimos aqui algumas das dúvidas mais comuns sobre pagamento, envio, prazos e trocas. Caso precise de mais informações, entre em contato conosco!
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express e outras bandeiras)
Boleto bancário
PIX
Transferência bancária
Carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay e PayPal)
Durante o checkout, você poderá selecionar a opção que melhor atende à sua necessidade.
O custo do envio será calculado automaticamente com base no total da compra e no endereço de entrega. Essa informação será exibida antes da finalização do pedido, no momento do checkout.
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estabelecido.
Realizamos entregas para todo o território nacional. Basta inserir seu endereço corretamente no momento da compra para verificar a disponibilidade de envio para sua região.
O tempo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida, localidade, quantidade de peças no pedido e prazo de fabricação. Geralmente, as estimativas são:
Frete normal: 7 a 10 dias úteis
Frete expresso: 5 a 7 dias úteis
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Se precisar realizar uma troca, você pode solicitá-la dentro do prazo de 7 dias a partir do recebimento. Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Caso seu produto chegue com algum defeito ou dano, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]informando o problema (envie fotos). Faremos a análise do caso e providenciaremos um novo envio o mais rápido possível.
Se tiver mais dúvidas, não hesite em nos chamar. Valorizamos o contato direto com você e estamos aqui para ajudar!
Todas as nossas peças são produzidas sob demanda, de forma exclusiva para cada cliente. Esse processo garante um produto feito especialmente para você, com atenção a cada detalhe.
Se deseja fazer um pedido em maior quantidade, entre em contato conosco por e-mail. Para isso, clique no botão "Menu" e selecione a opção "Contato". Nossa equipe está à disposição para te atender!
